Рассмотрение обращений граждан

Уважаемые гости нашего сайта!

Для обеспечения обратной связи с родителями (законными представителями) и с целью повышения качества предоставляемых образовательных услуг в ДОУ, Вы можете отправить интересующий Вас вопрос на электронную почту детского сада по адресу: mdou18@beluo31.ru , форме письма на сайте ДОУ, по телефону 78-45-58 или лично заведующему ДОУ согласно графику приема. Для уменьшения срока рассмотрения обращения и подготовки более полного ответа просим изложить вопрос максимально ясно и подробно с указанием всей необходимой информации. Ответ на вопрос Вы обязательно получите на указанный Вами электронный адрес  не позднее 30 дней со дня обращения.

Внимание! Сообщаем, что на основании закона РФ от 28 июля 2012 года №141-ФЗ за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1.

Не принимаются к рассмотрению анонимные обращения и обращения, содержащие:

— вопросы, не относящиеся к деятельности ДОУ,

— нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;

— предложения рекламного характера;

— нечитаемый текст, нерасшифрованные сокращения;

— текст, написанный по-русски с использованием латиницы, набранный целиком заглавными

буквами, не разбитый на предложения;

— вопросы, рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.

Имя*

Email*

Сообщение

captcha

Уважаемые посетители сайта!

Прежде чем задать вопрос, просим Вас познакомиться с Положением об организации работы Виртуальной приемной на официальном сайте управления образования администрации города Белгорода.

Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в образовательную организацию от получателей образовательных услуг

 

 

 

Виды обращений

Количество обращений в 2018 году Результаты рассмотрения
Поступило, ед. Рассмотрено обращений из числа поступивших, ед.  
Поступило обращений всего,

в том числе:

457 457 457
Лично устно 112 112 112
Устно по телефону 94 94 94
Лично (письменное заявление) 329 329 329
По электронной почте 52 52 52
Через портал взаимодействия на интернет- сайте МДОУ 7 7 7
Письменно (по почте России)
Из числа обращений:      
Жалобы
Предложения 18 18 18
Запросы для получения информации